Das Tragen einer Mundschutzkappe ist derzeit nicht verpflichtet. Außerdem ist es zu diesem Zeitpunkt auch nicht notwendig, einen negativen Test oder Impfpass zu haben. Wir hoffen, dass dies so bleibt, sollte sich dies jedoch ändern, werden wir dies hier und über unsere Social Media kommunizieren. Wir werden auch Gäste, die bereits eine Reservierung vorgenommen haben, über Änderungen informieren.

Zusammenfassend (vom 15.09.2021, auch ab 25. September.):

Nicht benötigt:
- Mundkappe
- Negativer Test
- Impfung

verpflichtet:
- Bei Beschwerden zu Hause bleiben
- 1,5 Meter Abstand halten
- Hände bei Ankunft desinfizieren oder waschen

Eigene Wahl (von uns empfohlen)
- Geh schon zu Hause auf die Toilette
- Zahlen Sie im Voraus über iDeal/Sofort/Bancontact/etc. und vermeiden Sie den Kontakt mit Bargeld oder unserem Geldautomaten
- Änderungen rechtzeitig bekannt geben, um Stornokosten zu vermeiden, siehe unten.
- Kommen Sie mit einer großen Gruppe? Vielleicht ist es klug, jeden einen Selbsttest machen zu lassen. So verhindern Sie, dass jemand, der noch infiziert ist, mitmacht.

Abstand Halten

Abstand halten ist nicht mehr benötigt ab 25. September. Wegen unsere große Raüme ändert sich nichts.

Reinigung

Es ist uns unmöglich, immer alles zu desinfizieren. Wir reinigen alle Oberflächen gut, stellen sicher das die Schlösser ordnungsgemäß desinfiziert werden und dass andere Schnittstellen wie Stuhlschienen und Türgriffe sauber sind. In einem Escape Room gibt es auch viele kleine / lose Gegenstände, die wir nicht alle desinfizieren können. Handschuhe sind nicht erforderlich, aber verfügbar, wenn Sie damit spielen möchten.

Verantwortung der Bucher

Der letzte Punkt ist der wichtigste: die Verantwortung von Ihnen als Bucher.

Was meinen wir damit?

  • Gibt es jemanden in Ihrer Familie, der Beschwerden hat? Dann bleib zu Hause!
  • Stornieren Sie mindestens 48 Stunden im Voraus, um Kosten zu vermeiden und anderen die Möglichkeit zu geben, zu spielen.
  • Pünktlich sein. Gerade jetzt müssen wir uns an einen strengen Zeitplan halten, um zu verhindern, dass verschiedene Gruppen gleichzeitig unser Wartezimmer benutzen müssen. Wenn Sie zu spät kommen, kann dies bedeuten, dass der Escape Room nicht mehr fortgesetzt werden kann. Tipp: Drucken Sie die Karte aus und achten Sie vor Ort auf die Beschilderung.
Stornierungsgebühren

Haben Sie eine Reservierung vorgenommen und können nicht fortfahren? Sie können bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos stornieren wenn Sie nur eine Raum reserviert haben. Haben Sie mehrere Spiele reserviert? Dann ist das 7 Tagen im Voraus.

Corona / covid19:
Beschwert sich plötzlich jemand innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Reservierung? Dann kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sie erhalten kein Geld zurück, erhalten jedoch einen Geschenkgutschein von uns, um ein anderes Mal zurückzukehren. Stornieren Sie innerhalb von sechs (6) Stunden vor Ihrer Reservierung und haben nur ein Zimmer reserviert? Dann erhalten Sie kein Geld und keinen Geschenkgutschein und wir sehen es als No-Show. Wenn Sie mehrere Zimmer reserviert haben, ist dies bis zu zwölf (12) Stunden im Voraus.

www.Codemonsters.nl

Escape Room Kerkrade

Heyendallaan 64

6464 EP Kerkrade
Hoeve Zuid - Abdij Rolduc
(+31) 045 209 2007

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